TÉCNICO AUXILIAR DE REGULAÇÃO MÉDICA

• Executar serviços de apoio nas áreas de recursos humanos, administração, finanças e logística; atender fornecedores e clientes, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços;
• Tratar de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos;
• Atuar na concessão de microcrédito a microempresários, atendendo clientes em campo e nas agências, prospectando clientes nas comunidades; 
• Executar serviços de apoio nas áreas de recursos humanos, administração, finanças e logística;
• Atender fornecedores e clientes, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços;
• Tratar de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos;
• Atuar na concessão de microcrédito a microempresários, atendendo clientes em campo e nas agências, prospectando clientes nas comunidades. 

• Prestar atendimento telefônico, realizar tele atendimento, prestar suporte aos usuários da regulação, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações pertinentes aos casos, orientando os usuários do sistema sobre forma de solicitação de recursos: tipo de ficha, referências, contra referências e remoções de pacientes;
• Recepcionar e registrar novas solicitações e alimentar o sistema operacional quando necessário;
• Monitorar informações/adendos que as unidades possam inserir no sistema e informar ao médico regulador;
• Identificar novas solicitações e encaminhar para os médicos reguladores de acordo com a distribuição das escalas;
• Efetuar o encaminhamento de solicitações pendentes do plantão anterior para os médicos reguladores do turno atual;
• Auxiliar operacionalmente o médico regulador em todas as etapas da regulação, desde o contato inicial e registro do caso até sua resolução;
• Pesquisar oferta de recursos de alta complexidade (UTI) na rede de referência de equipamentos de saúde do Estado de São Paulo, interagir com o médico regulador na procura e orientação de recursos de urgência e emergência;
• Extrair relatórios do sistema e elaborar planilhas;
• Comunicar imediatamente níveis hierárquicos superiores, técnicos e administrativos, frente a situações que possam impactar os serviços de regulação;
• Garantir o repasse das informações e demais ocorrências de regulação e administrativas na passagem de plantão ao gestor imediato;

• Ensino técnico ou superior cursando em áreas da saúde;
• Experiência em atendimento;
• Conhecimentos básicos de informática;
• O candidato deverá obter o comprovante de vacinação contra covid-19, atualizado de acordo com calendário estabelecido no plano de vacinação (mínimo: 1 dose + bivalente no último ano).

A SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina é uma Associação civil sem fins lucrativos, de natureza filantrópica, reconhecida de utilidade pública federal, estadual e no município de sua sede, respectivamente pelos decretos nos. 57.925, de 04/03/1966, 40.103 de 17/05/1962 e 8.911, de 30/07/1970.

A diretriz primordial da Associação é sua inserção no sistema de saúde direcionada ao tratamento, prevenção de doenças e à promoção da saúde primária, secundária e terciária, estreitando laços com a comunidade local e reafirmando seu compromisso social de atender a todos, sem discriminação.

Com o crescimento Institucional, a SPDM vem expandindo sua área de atuação com projetos, em desenvolvimento, na área da Assistência Social e na área Educacional. Toda essa gama de atividades consolida, cada vez mais, a SPDM como uma instituição filantrópica de grande porte, que busca a sustentabilidade econômica, social e ambiental.

Assim, a SPDM contribui de forma efetiva para a melhoria contínua dos serviços prestados pelo Sistema Único de Saúde do Brasil, visando principalmente garantir a universalidade e as oportunidades de acesso à saúde, necessárias ao desenvolvimento humano e social do cidadão.

Nosso compromisso é promover uma cultura de inclusão da diversidade, que capacita nossos colaboradores a contribuir com o seu melhor. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, raça, nacionalidade ou deficiência.

A SPDM é uma empregadora de igualdade de oportunidades de emprego para todas as pessoas que assim atendam os requisitos mínimos.

Valorizamos o compartilhamento de ideias, o desenvolvimento de uma cultura de trabalho em equipe, respeito a diversidade e inclusão.

MISSÃO

Atuar com excelência na atenção à saúde sem preconceito, distinção ou classificação dos cidadãos.

VISÃO

Ser reconhecida como organização filantrópica brasileira em saúde de maior abrangência e competência.

VALORES

  - Capacitação

  - Compromisso social

  - Confiabilidade

  - Empreendedorismo

  - Equidade

  - Ética

  - Humanização

  - Qualidade

  - Sustentabilidade ecológica, econômica e social

  - Tradição

  - Transparência

SAMU

Entre o CONSAVAP - Consórcio Intermunicipal de Saúde do Alto Vale do Paraíba e a SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina para a operacionalização do SAMU 192 - Regional do Alto Vale do Paraíba, foi firmado o Contrato de Gestão, no decorrer dos anos a gestão foi continuada e regularizada por meio dos Termos Aditivos. No ano de 2021 iniciamos um novo Contrato de Gestão, conforme histórico:

- Contrato de Gestão 001/2015 de 28 de setembro de 2015; 

- 1º Termo Aditivo do Contrato de Gestão 001/2015 de 28 de setembro de 2016; 

- 2º Termo Aditivo do Contrato de Gestão 001/2015 de 28 de setembro de 2017; 

- 3º Termo Aditivo do Contrato de Gestão 001/2015 de 28 de setembro de 2018; 

- 4º Termo Aditivo do Contrato de Gestão 001/2015 de 28 de setembro de 2019; 

- 5º Termo Aditivo do Contrato de Gestão 001/2015 de 28 de setembro de 2020; 

- Contrato de Gestão 001/2021 de 28 de setembro de 2021; 

- 1º Termo Aditivo do Contrato de Gestão 001/2021 de 12 de setembro de 2022;

- 2º Termo Aditivo do Contrato de Gestão 001/2021 de 14 de outubro de 2022. 

A unidade SAMU 192 - Regional do Alto Vale do Paraíba abrange 07 (sete) municípios, são eles: Caçapava, Igaratá, Jacareí, Jambeiro, Paraibuna, Santa Branca e São José dos Campos. Mantendo em operação 19 (dezenove) ambulâncias, alocadas em 17 (dezessete) bases descentralizadas, e 01 (uma) Central de Regulação. 

Desde 28 de Setembro de 2015, a SPDM desencadeou algumas ações para a viabilização e início das atividades. Os atendimentos do SAMU 192 - Regional do Alto Vale do Paraíba – abrange uma população estimada em 1.119.867 habitantes.